期货软件的服务

线上服务是文华服务用户的主流渠道。

线上服务配备一支专业金融工程师团队，每日14个小时的在线值守，解答投资者提出的各种软件使用问题。

每天我们处理上千个用户的提问，上一个年度我们解答了个用户的问题。

金融工程师团队成员，由具有金融相关本科学历、持有期货从业资格考试合格证书的专业人员组成。

线上服务入口：软件界面的右上角菜单，[帮助]－>在线客服